现如今网红话题已经是刷屏的节奏，人人都想在其间分一杯羹，那么今天网红商学院邀请到玩转淘宝运营的网络红人廖小爱，为大家分享网红的必要素质和技能，以及如何吸粉，如何转化粉丝，如何打造供应链等一系列干货。
廖小爱：
大家好！
很高兴跟大家做一个分享，我是一个淘宝有两个皇冠店铺的卖家，从2013年开始就做现在所谓的红人模式，因为起步较早，今天把一些运营心得跟网红商学院的学员做一些分享。
今年阿里巴巴主要力推的就是红人项目，我被邀给卖家、工厂讲课，他们现在瞄准的一个比较重要的市场是红人店铺的供应链。现在他们在推一个项目叫淘工厂，让我去给那些工厂的人“洗脑”，给他们讲红人模式需要怎样的工厂。
我不算是一个网红，我自己有店，对供应链这块儿摸索的比较久，自己有一点粉丝。如果大家想要当红人的话，就是两方面：一方面是产品；另一方面是吸粉。现在有粉丝的人很多，有粉丝但是同时又做产品的人确实很少，因为供应链确实非常难。我做了三年，产品稳定与否与粉丝增长有着密切关系。现在闪现大量红人孵化公司，如果说想要当红人，纯粹做幕前的话，幕后的服务就可以让孵化公司协助。
1
红人的必要素质和技能
首先，要把“红人”这个词拆开来看，首先你得先是一个人，一个“活人”，什么叫做“活人”呢？活人是有自己的情绪，自己的工作，有家庭，有婚姻等等，如果要跟粉丝互动的话，你要有情绪，这些情绪来自于你生活点滴。为什么微信公众号和微博的企业号做不起来，因为缺失这点，它在粉丝的眼中不是一个真实的，鲜活的人。
你可以把自己生活里的各种小情绪、小困难全都可以跟粉丝分享，通过这些事情跟粉丝达成一些心理上的亲近，有些人不太愿意在网上暴露自己的心情，但这对于粉丝来说是一个很好的跟人靠近的方式，所以大家没必要这么在意，可以在网上自由的抒发一些情感、情绪类的动态。
互动
我开淘宝店，生活离不开产品。我会在工作期间的小事来表达为产品付出的时间、精力、努力，它从侧面让粉丝觉得我很努力很用心。用户从你的生活点滴中感觉到你的性格，用户心里会有评判，这是情感营销里面很重要的一部分。
参与感
在社交平台上，比如说在微博上得跟用户有互动，让他们有参与感。比如说传统商家勤勤恳恳把所有东西做完，但这期间的努力，用户是看不见也无法参与，那么他们对这个产品的情感就没有那么强。从现在卖货的过程来看，我们把这个产品从无到有整个过程做成一个事件营销，通过这个事件营销增强粉丝对产品的情感。
让粉丝说话
我们卖货的时候在选款的时候就有粉丝全程参与进来，比如我选九宫格里面有九个款式我让客人投票，人气款很明了的选出来，或者大家对款式有什么意见，用户都可以提出来，让他们表达自己。
再比如说有一件衣服我有两种选择，一种选择是差一点的面料，只要10块钱/米，而好一点的面料可能就要25块钱/米，成本相差甚远。以前的销售模式，作为客户用来说，他们不专业看不出来期间的差别，自然会选便宜的。而现在我在平台跟用户沟通，我就跟他们表达清楚这两块面料的区别。价格稍微高一些的，用户是可以接受的。我们现在的交流方式、售卖方式，可以全程让客人知道制作的过程中的细节，选择，其实用户是可以接受价位的波动的，而且他们会对这件衣服更加有信心，他自己心里就会觉得这个衣服就是用很好的材料做出来的。
当衣服完成后，我们可以玩转买家秀—七色花的活动，我会把七个花瓣散落在店铺不同的地方，让客人去找这七个花瓣，把它们拼在一起，如果全都找到的话，我就会给他们一些优惠。
那么这个游戏的真谛是什么呢？其实是为了推七个新品，通过找七个花瓣，他们就会把店里所有的页面都看过。我会给他们提示，比如说大部分在新品里面，这样新品就有了曝光量，有了浏览量，就有人喜欢。所以你要把广告做成娱乐，让用户在玩儿的过程当中不知不觉主动的接受了你的广告，这样的效果是最好的。
2
什么是红？如何红？
第二方面是红，这个红我觉得不一定得有多少粉丝，任何人都可以红，我把这个红理解成有颜色，有性格，你不要刻意讨好所有的人，生活中大家都可以理解你，你要把自己的性格跟颜色摆在平台上，让别人可以看到你的性格跟颜色，并且喜欢上你。
既然你是卖货的，要变现的话千万不要炫富、“卖肉”，不是很让人能够接受，既然你要从用户口袋里拿钱的话，必须要把自己的三观摆正，必须要符合你的粉丝大体上的三观。
3
要有一定的技能
现在很多红人会有化妆教程、编发教程、搭配教程等等，这几天很红的papi酱，她的技能就是表演、吐槽。比如说我们可以发散思维，人家拍化妆教程，你就可以拍闭眼化妆，人家发编发教程，你可以发给狗狗编发，改动一下就是内容来源。从生活当中汲取一些灵感，来制作内容。
就像papi酱现在这么火，她其实自己拍那些东西是花了很多时间，我看了一篇报道，说她拍一个视频得花上两、三天的时间，从写剧本、剪辑到后期制作等等，每一个内容输出都有精心的编排。如果现在有网红公司来孵化的话，这方面就可以轻松很多。因为它属于艺术创作，需要有灵感、技能、天赋。
关于如何吸粉？
我自己跟一般的网红不一样的地方在于我是先做店，后做微博的，我的微博粉丝大部分都是店里的客人，现在所谓的网红都是先有了粉丝再开店。像我的粉丝基本上都是女的，没什么男的，像那种模特粉丝可能有很多男性。
假如说你现在已经开店了，千万不要忽略吸粉的方式，就是你要从你的淘宝店里面获取粉丝，原来淘宝店要的是流量，其实现在的淘宝店对于我来说，仅仅只是一个支付的平台，基本上没有别的很大的营销作用了，大家都知道，现在越来越不划算了。所以如果您已经有淘宝店了，你可以在你的淘宝店写上自己的微博、微信，其实每天的吸粉人数也是很可观的。
假如说你不是开淘宝店，你是先吸粉的方式，你就要有制作内容的能力，你要观察生活，观察这几天的热点新闻，比如说昨天刘诗诗结婚，比如说疫苗，大家都很关心的东西，你可以在这些东西做一些文章，制作一些内容输出。大部分吸粉的途径是要让人家形成对你微博的转发。如何形成转发？一方面你的内容过硬，像papi酱，大家会主动的自发的转发；另一方面就是现在很多做淘宝的商家会用奖品吸引。
如何做供应链？
我跟别的网红最大的区别是我自己掌控着供应链。吸粉方面，我没有他们那么强的能力，但是我是什么都涉略一些。下面讲一下供应链，如果大家想要自己开店，你首先要有产品。
除非你是一个很大的店，不会那么艰难。如果你是一个小店，或者还没有开店的情况下，你的量很小怎么办？首先减少风险最好的方法是先预售，你通过现在仅有的粉丝，包括你的朋友圈，微博上仅有的好友做一些预售，可以大致看出哪款衣服比较受欢迎，然后根据你仅有的数据做一些较为准确的判断。衣服这个东西，其实每种风格都有人喜欢，但是大众的眼光确实决定了你的销量。在自己的判断下，一定要注重大众对这件衣服的评判，在起步的时候就做这种比较小众的衣服，可能就会比较难。
现在阿里巴巴推的淘工厂，大家可以去看一下，就像今天淘工厂举办了一个活动叫“1元打样”，你们可以搜1688那个网站看一下，今天就有活动，叫“1元打样”，就是你付1块钱就可以让工厂给你打样，打一件衣服。这是阿里巴巴刚刚举办的一个新的活动，不知道这个活动是不是所有人都能看到，因为这是第一期，我今天也试了一下，上面有很多的工厂愿意接一些小单子。
前几年，我做衣服基本上都是300件起做，300件人家都还很不愿意，但是这两年随着外贸形势越来不好，现在阿里巴巴下面大部分的淘工厂都可以接受50件起订，特别是广东那边比杭州这边好很多，那边50件起订，前年就已经很多了，杭州这边还比较少，我也是今年刚刚开始接触几家这样的工厂。如果大家有自己看中的款式又想做出来的话，确实可以去阿里巴巴上找工厂，可以跟他们沟通，看看他们愿不愿意给你做。现在就是广东和浙江有这样的模式，如果是外地的话，就要拿到这边来加工了。
还有一个办法，比如说你们现在有好几个想当网红的人，或者说有好几个想开店的人，其实我们是可以抱团合作的，比如说几个网红，几家店一起下一件衣服的单子，我们可以凑50件、100件，这样子对很多想开店，想当网红的人是一个不错的途径。当然，假如说你后面有孵化公司的话，你就不用想这些问题了，如果你想自己做的话，产品这块儿可以大家相互合作一下。
关于如何吸粉？
为什么这些红人起来了呢？因为淘宝买了微博的股份，淘宝入住微博，微博出了三个产品。粉丝通、达人通、微博头条，其实这几个产品就是那些红人去年起来的原因，这几个推广方式比原本的推广方式省钱很多，而且效果好很多很多。比如说原来转一个点击要5毛、8毛、1块，甚至2块、3块都有可能，这个粉丝通的点击就很少，我自己也试过。这个模式是你转发越多越便宜，直通车不管点多少次，都是差不多的价格。我自己试过，跟直通车是很便宜的，我自己试过，2毛就可以，如果转发量大的话，可以达到很好的效果。那些红人其实都是用这几个产品把自己推广起来的。
微博头条是说，假如你是我的粉丝，就可以用这个推广方式，在打开微博的时候就可以看到这条微博，看到这个广告。因为很多微博不会全部都看完。粉丝头条是你只要打开微博，第一条就是我发的广告。
粉丝通是可以在后台设你想投放的人群，包括人群的年龄、性别、兴趣等等，很多东西都可以设置，比如说手机端是Android，还是苹果，都可以设置，可以投放到你的目标用户群当中，这样的话目标性会强很多。
提问环节
Q：粉丝群如何管理？粉丝通对于有店铺的人来讲还可以得到不错的转化，对于还没有线上店铺人来讲，这种投入有必要吗？（吸粉的阶段）
廖小爱：
我昨天有看一个报道，叫做“小黑群”的这个产品，他们的粉丝管理做的很好的地方是经常会组织一些线下的社群活动，他们的粉丝是全国各地的，他们会在全国各地成立一个他们自己的小团体，一个地区专门成立一个群，粉丝和粉丝之间成为好友之后就会有社群效应出来，这个是很好的。
关于没店铺要不要粉丝通的问题。我觉得，可以做粉丝通，粉丝通是把你的这条微博投放到感兴趣的人那里，假如你拍了一个像papi酱这样的搞笑视频，像昨天papi酱拍了一个在办公室里那些女员工相互吐槽，另外一个女员工睡了老总这种话题，这种视频话题可以用粉丝通推送给本身也会谈论这种话题的人，比如说企业白领，让感兴趣的人来听，让他们觉得你说出来了他们的心声，就会很爽，就会粉你了。
大家可以打开1688首页，有一个“淘工厂”，写了一个小的红色的“促”，点进去就是今天的活动。
Q：我现在有实体店铺经营的还不错，但是只能针对当地的粉丝还有个不错的转换，如果现在起步做淘宝，流量和销量都很欠缺，怎么平衡那么大库存风险和运行的成本？
廖小爱：
关于库存风险，一是要找愿意给你做小单子的工厂，假如说你的工价能够适当的提高的话，有一些工厂也会愿意帮你做特别小的单子。比如说5件、10件、20件，也可以帮你做，需要在他们不是那么忙的时候，估计也会愿意接，但是价位稍高。你也可以到阿里巴巴上面找，如果有人愿意做的话，也可以做特小单子。也可以和我合作，一起寻求更多发展机会。
关于运行的成本的问题。如果刚起步的话，我觉得不需要大的营销投入，只要用自己的微信和微博，把现有的粉丝挖掘好、服务好，把现有的粉丝的潜力挖掘出来。让现有的好友跟粉丝帮你做广告。简单来说帮你转发你的微博，你怎样刺激他们转发你的微博或者转发你的朋友圈，就需要你自己动脑筋了，可以送礼物，或者用其它方式，要自己动脑筋去想了。
网红商学院是网红行业领先的学习型社群组织，采取会员制方式！我们会给会员提供免费资源对接秒拍，微博，各直播平台，电商供应链等资源和服务。
我们先后邀请了智立方杨石头、美国投资人张辰晨、深夜发媸徐老师等大咖作客网红商学院分享关于个人品牌建立、如何成为网红以及美国网红经济分析的内容，接下来还会有“网红实操变现”、“微博实操运营”等干货分享。
想成为网红或者想从网红行业中赚钱的你们，报名请联系院长（微信号wanghongmba2）
标签： 客户端启动广告
评论列表
要力推的就是红人项目，我被邀给卖家、工厂讲课，他们现在瞄准的一个比较重要的市场是红人店铺的供应链。现在他们在推一个项目叫淘工厂，让我去给那些工厂的人“洗脑”，给他们讲红人模式需要怎样的工厂。 我不算是一个
朋友圈，就需要你自己动脑筋了，可以送礼物，或者用其它方式，要自己动脑筋去想了。 网红商学院是网红行业领先的学习型社群组织，采取会员制方式！我们会给会员提供免费资源对接秒拍，微博，各直